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CÁMARA DE COMERCIO DE BÉLGICA Y LUXEMBURGO
EN ESPAÑA FORO EMPRESARIAL HISPANO NEERLANDÉS

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TELEPERFORMANCE

 

AGENTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON NIVEL NATIVO DE LUXEMBURGUÉS

Teleperformance es la Multinacional líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO. Cuenta con la mayor presencia a nivel internacional del sector, con 311 Contact Center, repartidos en 74 países, con una plantilla de más de 217.000 empleados, prestamos servicio en más de 265 idiomas y dialectos. En Teleperformance España, contamos con 8 delegaciones repartidas en Madrid, Barcelona, A Coruña, Ponferrada, Santander, Sevilla y Jaén.
En Teleperformance la base para gestionar el talento son nuestros valores: Integridad, Respeto, Profesionalidad, Innovación y Compromiso.

En Teleperformance creemos en las personas, nuestro principal objetivo es que nuestros empleados se sientan orgullosos de pertenecer a la compañía, creamos un buen ambiente de trabajo donde lo esencial es la colaboración en equipo así es como ponemos nuestros valores en práctica. Trabajamos con personas y para personas.

Seleccionamos para la Delegación de Teleperformance en Barcelona:

Agentes de Atención al Cliente – Luxemburgués

En Teleperformance, desarrollarás las siguientes funciones:

- Recepción de llamadas con el objeto de conseguir un contacto útil positivo, en función del proyecto a realizar.
- Asesoramiento profesional al cliente
- Resolución de incidencias, consultas y dudas del cliente.
- Aportar soluciones de manera ágil.
- Gestión de BBDD y correo electrónico.
- Introducir la información necesaria en el sistema, mediante la toma de datos durante y posteriormente a la conversación telefónica.

Requisitos mínimos

-Disponibilidad horaria
- Nivel nativo de Luxemburgués y nivel fluido de Inglés y Español
- Bachillerato o equivalente
-Excelente fluidez verbal, persuasión y orientación el cliente
-Experiencia en servicios de Atención al Cliente.
-Manejo de aplicaciones informáticas

Se ofrece

-Incorporación a la compañía Líder Mundial en el sector de Contact Center.
-Formación inicial a cargo de la empresa.
-Promoción interna y desarrollo profesional.
-Incorporación inmediata.
-Buen ambiente de trabajo; te invitamos a conocer a nuestro equipo en Facebook-Teleperformance: http://on.fb.me/137Ppm

Interesados mandar C.V. a: Diana Castillo – diana.castillo@es.teleperformance.com

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